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Le consommateur est nouveau-né
au xxème siècle. Le droit commun des contrats, ainsi que
le libre jeu de l'offre et de la demande se sont avérés
techniquement insuffisants à le protéger face au vendeur
professionnel toujours mieux organisé, surtout pour le séduire,
et face aux systèmes et aux nouvelles conditions du marché.
De la protection du consommateur est
né cette branche nouvelle du droit qui par maints aspects reflète
la difficulté de mettre en oeuvre une protection efficace tout
en ménageant la liberté de la concurrence et la sécurité
des transactions.
Ainsi, si le droit de la consommation
complète le droit de la concurrence, il se heurte parfois à
celui-ci.
La protection s'effectue par :
- un important dispositif
de protection d'ordre public
réglementant la conclusion
et le contenu des contrats ainsi que leur exécution.
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Définition et notion de consommateur
Clauses abusives
Contrats soumis à offre préalable, démarchage
Jeux, primes et cadeaux
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Prix et CGV
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